Ваш комфорт та задоволення від покупок у
Dream-V-Doma — наш пріоритет! Ми дбаємо про те, щоб ваш досвід був максимально зручним та приємним. Якщо з якихось причин ви бажаєте обміняти або повернути товар, ознайомтеся з нашими умовами:
Умови Обміну- Обмін за розміром чи кольором: можливий протягом 14 днів за умови, що товар не використовувався і збережений у первісному вигляді.
- Доставка при обміні: витрати на доставку здійснюються за рахунок клієнта. У випадку браку чи дефекту витрати покриваємо ми.
Умови Повернення- Термін повернення: протягом 7 днів з моменту отримання.
- Стан товару: без слідів використання, у оригінальній упаковці, з етикетками.
- Компенсація: повернення коштів на картку протягом 5 робочих днів після перевірки товару.
Умови Передплати- Передплата: мінімальна сума 50 гривень.
- Причина: передплата запроваджена через випадки, коли клієнти замовляли товар, але не приходили за ним на пошту, навіть не оглядали його. Це покриває частину витрат на доставку.
- Повернення передплати: у разі нормального повернення товару сума передплати повертається клієнту протягом 5 робочих днів.
- Як Здійснити Обмін або Повернення Зв'яжіться з нами через контактну форму або за телефоном, вказаним на нашому сайті.
- Вкажіть номер замовлення та причину обміну або повернення.
- Надішліть товар через обрану вами службу доставки, враховуючи наші вимоги до пакування.
- Зверніть Увагу у випадку браку або дефекту товару витрати на доставку компенсуємо ми.
- При стандартному обміні або поверненні витрати на доставку несе клієнт.
- Ми завжди готові відповісти на ваші запитання та допомогти вам!
